پاسخگوبودن در لحظه (فعال بودن بخش از کتابدار بپرس و ارائه کد پیگیری سیستماتیک یا ایمیل در لحظه)
کتابخانه دیجیتال دانشگاه علوم پزشکی ایلام از طریق خدمات پرسش از کتابدار که دارای قابلیت دریافت کد رهگیری وپیگیری پرسش می باشد امکان تعامل هرچه بیشتر کاربران با بخش های مختلف کتابخانه از جمله بخش کتابخانه دیجیتال را فراهم نموده است.